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遠(yuǎn)程銀行解決方案

背景與挑戰(zhàn)

解決方案介紹

建設(shè)目標(biāo)

借助AI能力來進(jìn)行遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理過程中的智能稽核和風(fēng)險(xiǎn)管控。

方案概述

1.音視頻遠(yuǎn)程銀行：用戶通過手機(jī)APP或VTM呼叫遠(yuǎn)程客服坐席或虛擬客服，客服坐席進(jìn)行業(yè)務(wù)解答。
2.AI合規(guī)檢測:對業(yè)務(wù)交易過程全面實(shí)時錄音、錄像留底，記錄業(yè)務(wù)辦理的全過程。實(shí)時智能質(zhì)檢，保證交易過程安全性。

方案優(yōu)勢

  • 終端適配性強(qiáng)，覆蓋主流及國內(nèi)95%以上的移動終端
  • 高可用性，分布式部署與備份、軟負(fù)載均衡、多節(jié)點(diǎn)接入、智能路由以及無縫擴(kuò)展
  • 高安全性，通信數(shù)據(jù)全部采用端到端加密傳輸技術(shù)，確保通信安全

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周一到周五9:30-18:00（北京時間）

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